Gestión de Calidad y Pruebas de Software |
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Gestión de la calidad de software |
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El ciclo de vida de un sistema software empieza en el momento en que
nace la idea de desarrollar el sistema y acaba cuando el software por
alguna u otra razón deja de ser usado. El desarrollo (igual que la compra) y el mantenimiento de un sistema software implican costes muy altos. Un sistema es rentable si estos costes se justifican por las ventajas que ofrece el sistema durante su fase de explotación. Esta rentabilidad será mayor si los gastos de desarrollo o compra y de mantenimiento se disminuyen y si la duración de la fase de explotación es más larga. La gestión de la calidad es el único instrumento adecuado para evitar un exceso de los gastos por falta de calidad del producto y de los procesos de desarrollo y de mantenimiento, y para poder decidir de forma responsable si un sistema es apto para su uso o no. La gestión, y como parte de ella el control de la calidad, no es exclusivamente la responsabilidad de los que desarrollan un sistema software. Sus clientes, es decir, los usuarios finales, tienen un papel incluso más importante en este proceso. En la situación óptima el equipo de calidad está compuesto por representantes de ambos partidos. Desde el punto de vista de los usuarios la cima de la gestión de la calidad está en la llamada prueba de aceptación.
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